Osmadvacetiletý Ingram v NHL naposledy nastoupil 22. února. Na počátku března pak informoval o vstupu do programu kvůli psychickým potížím, které vyvolalo prosincové úmrtí jeho matky na rakovinu.
To už měl Ingram s asistenčním programem zkušenosti. Jeho součástí byl také v roce 2021, kdy ještě hájil barvy Nashvillu. Od té doby mluvil otevřeně o své nediagnostikované obsedantně-kompulzivní poruše, která ho dovedla k pití, aby se vyrovnal s úzkostmi.
Dokázal se ale vrátit. Přibližně o devět měsíců později debutoval v NHL a za sezonu 2023/24, kterou odchytal v dresu Arizony před stěhováním týmu do Utahu, získal Bill Masterton Memorial Trophy za vytrvalost, sportovního ducha a oddanost hokeji.
Ingram má na kontě 102 zápasů v NHL s průměrem 3,14 inkasované branky a úspěšností 90,2 procenta. Sedmkrát udržel čisté konto, v play off chytal čtyřikrát.