Menzies měl v prvním kole světového šampionátu hned dvakrát náskok, teprve dvacetiletý Manby ho však dokázal pokaždé dotáhnout. Svým výkonem si tak vynutil nervózní rozhodující sadu, v níž oba hráči nevyužili příležitost na ukončení zápasu.
Až 163. hráč světového žebříčku nakonec zahrál double čtyři a mohl v Ally Pally slavit postup. Zato Menzies neunesl frustraci z porážky a v návalu emocí několikrát udeřil do spodní části stolku s nápoji. Rozhodčí Kirk Bevins jej vyzval, aby přestal, pogratuloval Manbymu k vítězství a následně se gestem omluvil publiku v Alexandra Palace.
Skotskému šipkaři dokonce začala při odchodu z pódia téct z hluboké rány krev. V pondělí odpoledne se však za své chování a agresivní reakci omluvil. "Nejprve bych se chtěl omluvit za to, co se stalo. Mrzí mě, jak jsem zareagoval. Nerad bych se vymlouval, ale v poslední době jsem měl v hlavě spoustu věcí a asi toho na mě bylo už moc. Prožívám teď těžké období, protože mi nedávno zemřel strýc Gary. Viděl jsem ho čtyři dny před smrtí a jeho pohled mi ukázal, jak moc pro něj znamenám. Bral mě jako vlastního syna," vysvětloval Menzies.
"Kdybych zápas s Charliem vyhrál, druhé utkání by mě čekalo právě v den Garyho pohřbu, což mi v posledních dnech hodně leželo v hlavě. Ještě jednou chci říct, že mě to neomlouvá za to, co jsem na pódiu udělal. Bylo to špatné a nepřeji si, aby to jakkoliv ubralo Charliemu na jeho výkonu. Hrál skvěle a vítězství si zasloužil. Nechci, abych byl takto mezi lidmi vnímán. Ano, někdy jsem emotivní, ale rozhodně ne tímto způsobem, který nebyl správný," uzavřel svou omluvu šipkař.
Generální ředitel PDC Matt Porter uvedl, že incident bude nahlášen Darts Regulation Authority, ale organizace nabídne Menziesovi plnou podporu. "Mluvil jsem s Cameronem a jeho manažery ještě před odchodem z haly. Moc dobře ví, že má k dispozici podporu od PDC i PDPA," prohlásil. "Každý podobný incident je předán Darts Regulation Authority k přezkoumání, naší hlavní prioritou je však zdraví a psychická pohoda hráče," dodal ředitel.
Pro Menziese to je již druhý rok v řadě, kdy na mistrovství světa vypadl v úvodním kole. Loni podlehl Američanovi Leonardu Gatesovi. Menzies tehdy na pódiu po prohře s pětapadesátiletým hráčem propukl v pláč, jelikož jeho zápas provázely z hlediště posměšky a pokřiky proti Skotsku.