Johnsonové se při oslavě oddělila medaile od stužky, která jí zůstala viset na krku. "Skákala jsem radostí a medaile mi prostě najednou spadla," řekla americká sjezdařka na tiskové konferenci a novinářům ukázala oba kousky zvlášť. "Je těžká a je rozbitá. Někdo by se na to měl podívat," dodala.
Nebyla ale sama. Stejný osud podle agentury Reuters potkal také stříbrnou medaili švédské běžkyně na lyžích Ebby Anderssonové i bronz německého biatlonisty Justuse Strelowa. "Spadla mi do sněhu a rozpadla se na dva kusy," citovala Anderssonovou televizní stanice SVT. "Doufám, že organizátoři mají pro rozbité medaile nějaký plán B," řekla švédská lyžařka.
Organizátoři her v reakci na tyto nepříjemnosti oznámili, že vyšetří, co je s medailemi v nepořádku. "Zjišťujeme, v čem přesně spočívá problém. Budeme medailím věnovat maximální pozornost, protože to je pro sportovce jedna z nejdůležitějších věcí," řekl provozní ředitel her Andrea Francisi.