Bylo to krátce po ukrutné bitvě v úvodním setu, v němž Alcaraz odvrátil tři setboly a urval ho poměrem 10:8 v tie-breaku. Stav 30:30 v úvodním gamu druhé sady. Alcaraz trefuje volej do kurtu, ztrácí raketu a umpirový rozhodčí už se chystá ohlásit skóre 40:30 ve prospěch Španěla.
Ten ale okamžitě jde směrem k umpiru a signalizuje, že ztratil raketu ještě před tím, než se dostala do kontaktu s míčkem. Pravidla takový úder nedovolují a bod by měl získat Shelton.
"Nemusel jsem nic říkat, ale cítil bych se provinile. Když vím, že udělám špatnou věc nebo zahraju úder, který porušuje pravidla, tak to musím říct. Musím být sám k sobě, Benovi i všem ostatním upřímný. Myslím si, že sport by měl takový," vrátil se k situaci Alcaraz.
Umpirový sudí nakonec souhlasí a oznamuje divákům, jak bylo o této výměně rozhodnuto. Z publika se ozve hlasitý potlesk a na Sheltonovi je jasně vidět, že počítal s bodem pro Alcaraze.
Alcaraz nakonec game uhájil, přestože v něm čelil šesti brejkbolům. Parádní bitvu s americkým vrstevníkem po více než třech hodinách vyhrál 7:6, 6:3, 4:6, 6:4.
Zatímco Alcaraz tímto gestem fair play ukázal, proč je v tenisovém světě tak oblíbený, a získal si další fanoušky, to samé se nedá říct o úřadující šampionce ženské dvouhry Šwiatekové. Na tu se naopak po incidentu v utkání s Jelenou Rybakinovou valila kritika.