"Okradli jste mě o game," stěžovala si Pavljučenkovová po prohraném servisu za stavu 4:4. O co šlo? Kartalová zahrála úder jasně do autu. Místo toho, aby ruská tenistka brala game a vedení 5:4, nebyl k dispozici opakovaný záběr a umpirový rozhodčí Nico Helwerth nařídil opakování výměny. U televizních obrazovek jsme ho ovšem viděli a míč skončil jasně za základní čárou.
Pavljučenkovová nakonec tento game prohrála. Můžeme tomu říkat spravedlnost, ale Kartalová set nedopodávala a nakonec soupeřce podlehla 6:7, 4:6.
Zpočátku si všichni mysleli, že tento incident byl jediným pochybením. Jak ale uvedli představitelé Wimbledonu, tak na polovině kurtu, na které hrála Pavljučenkovová, nefungoval systém pro hlášení autů delší dobu a selhal hned třikrát.
Umpirový sudí Helwerth o tomto nevěděl a sám dvakrát ohlásil aut. Pak ale došlo na zmíněné pochybení, které se stalo virálním. "Oběma hráčkám jsme se omluvili. Nadále máme absolutní důvěru v elektronický systém hlášení autů. V tomto případě to byla lidská chyba, po níž jsme všechno pečlivě přezkoumali a učinili patřičné změny," stojí v prohlášení Wimbledonu.
Pavljučenkovová po postupu do čtvrtfinále incident komentovala. "Pro umpirového rozhodčího je to těžké. Asi se bál udělat tak velké rozhodnutí. Ale měl by ho učinit. Proto sedí na umpiru. Proto umpirové sudí máme. Jinak můžeme hrát bez nich," uvedla bývalá světová jedenáctka, která je ve čtvrtfinále Wimbledonu po devíti letech a podruhé v kariéře.