Frank po závěrečném hvizdu, stejně jako po každém domácím utkání, vyzval své svěřence, aby obešli stadion a poděkovali fanouškům za podporu. Jenže v tu chvíli už tribunami zněly nespokojené reakce a dva hráči, konkrétně Micky van de Ven a Djed Spence, zamířili rovnou do tunelu, aniž by se připojili ke svému kouči. Kamera zachytila jejich chladnou reakci, která rychle obletěla sociální sítě.
Frank se k celé situaci postavil smířlivě. Ve finále takovou reakci chápal. "Všichni hráči jsou samozřejmě frustrovaní," vysvětloval po zápase. "Chtějí vyhrávat, chtějí podávat dobré výkony, takže tomu rozumím. Je těžké být konzistentní v dobrých i špatných časech. Proto jsem šel k fanouškům tak, jak jsem šel. Je to zábavnější, když vyhráváme, to vám tedy řeknu," dodal s nadhledem.
Když byl dotázán, zda bylo chování van de Vena a Spenceho přijatelné, Frank odpověděl klidně. A omlouval je. "Tohle je jen drobná věc. Micky i Djed dělají všechno, co mohou. Hrají velmi dobře, jsou součástí našeho úspěchu a stejně jako ostatní cítí frustraci. Děláme věci trochu jinak. Ale nemyslím si, že je to velký problém," ujistil novináře.
Bývalý útočník a nynější televizní expert Alan Shearer se Franka částečně zastal. A zároveň pochopil i postoj hráčů. "Úplně chápu, proč chtěli co nejrychleji zmizet ze hřiště," řekl v pořadu Match of the Day pro televizní stanici BBC. "Spurs byli proti Chelsea trapní, fanoušci je za to vypískali. Oni dva se chtěli jen dostat do kabiny, vydechnout si a třeba se omluvit později. Thomas má rád, když se děkuje fanouškům, ovšem i pohled hráčů mi dává smysl," zmínil ikonický anglický kanonýr.